Nos services

Nos services

Nos services couvrent l’ensemble du cycle digital : design, développement, déploiement.

E-commerce responsable

    • Sites de vente de produits reconditionnés

    • Intégration avec vos magasins physiques

    • Connexion aux places de marché

    Outils de réparation

    • Applications de diagnostic mobile

    • Vente de pièces détachées en ligne

    • Suivi des réparations

    Rachat et revente

        • Plateformes d’estimation automatique

        • Gestion des reprises clients

        • Valorisation des invendus

        Analyse de données

        • Pilotage de la performance

        • Optimisation des stocks

        • Prédiction des pannes

        Nos références

        #Bouygues Diagnostic Mobile

        Solution d’assistance au diagnostic mobile en ligne

        Outil de diagnostic mobile permettant d’accompagner ou d’aiguiller l’utilisateur en cas de soucis technique avec son smartphone. Intégration de cette solution d’aide à la résolution de problème au site d’assistance de Bouygues Télécom.

         

        Consommation alternative

        Apporter une assistance temps réelle, 7J/7, 24h/24h à un utilisateur qui rencontre un problème avec son smartphone. Eviter des retours en SAV inutiles et réduire l’empreinte carbone associée.

         

        Technologies

        Front-End React, Back-End Symfony, Redux

        bouyguestelecom.fr/diagnostic

        #Cadaoz Réparation

        Site E-commerce de services de réparation de mobiles

        Conception d’une expérience d’achat en ligne de prestation de réparation smartphone (batteries, écrans, appareils photo arrière, haut-parleurs, connecteurs de charge), avec choix de pièces reconditionnées Cadaoz, ou pièces d’origine constructeur.

         

        Consommation alternative

        Réparer ses objets cassés ou en panne plutôt que de les jeter permet de réduire ses déchets. Aujourd’hui chaque français produit plus d’1kg de déchets par jour. Réparer donne un second souffle, une nouvelle vie à l’objet et prolonge ainsi sa durée de fonctionnement.

         

        Technologies

        Magento 2, ERP SAP, Solution paiement Stripe.

        repair.cadaoz.com

        #Nespresso Spare Parts

        Gestion des commandes de pièces détachées par le Centre de relation Client Nespresso

        Solution e-commerce permettant à des agents du service client Nespresso Allemagne de prendre en charge des commandes de pièces détachées par téléphone auprès de leur client B2B (réparateurs et membres club Nespresso) et de suivre toute la logistique de celle-ci.

         

        Consommation alternative

        Apport d’un outil permettant de commander des pièces de réparation et des accessoires et centralisation sur un seul point physique logistique de toutes les commandes et expéditions.

         

        Technologies

        Symfony, Sylius, CRM Dynamics

        #Free Assistance

        Plateforme web d’assistance au diagnostic mobile en ligne

        Outil de diagnostic afin d’accompagner ou d’aiguiller l’utilisateur en cas de panne avérée sur son mobile. Intégration de cette plateforme d’aide à la résolution de problème au site d’assistance de Free.

         

        Consommation alternative

        Apporter une assistance temps réelle, 7J/7, 24h/24h à un utilisateur qui rencontre un problème avec son smartphone. Eviter des retours en SAV inutiles et réduire l’empreinte carbone associée.

         

        Technologies

        Front-End WebComponent React, Back-End Symfony, Monitoring Grafana/Prometheus

         

        assistance.free.fr/mon-mobile

        #Orange Programme "Re"

        Reportings Data pour le suivi du programme « Re » Orange : Reprise / Recyclage / Reconditionné

        Suivi économique et carbone des smartphones commercialisés par Orange. Mesure des coûts de réparation et suivi des stocks/force de vente afin d’éclairer le choix d’orientation d’un produit/gamme dans le programme d’économie ciculaire « Re ».

         

        Consommation alternative

        Accélèrer la collecte de mobiles et développer le marché du reconditionné.

         

        Technologies

        PowerBI, ETL DataServices

        orange.fr/programme-re

        #Fairphone Buyback

        Plateforme européenne de rachat de smartphone en ligne

        Conception-réalisation d’une application web partenarial entre Fairphone et Cadaoz permettant aux clients Fairphone d’obtenir un devis sur leur ancien téléphone et de recevoir sa valeur sous forme de carte-cadeau Fairphone.

         

        Consommation alternative

        Rien qu’en France et en Allemagne, jusqu’à 300 millions de téléphones hibernent dans des tiroirs. Leur donner une nouvelle vie permet d’économiser des ressources et de réduire les déchets électroniques.

         

        Technologies

        Symfony / React

        shop.fairphone.com/recycle

        #Bouygues Télécom Data

        Plateforme de KPI pour le suivi logistique et réparation smartphones

        Développement et mise à disposition de dashboards de pilotage d’activité de réparations smartphones (volumétrie produits expédiés par les boutiques de l’opérateur, réparations effectuées et contrôle qualité, ré-expéditions, délais de traitement, …).

         

        Consommation Alternative

        Permettre et favoriser la remise en état de smartphones pour ré-emploie et alternative client en cas de problèmes.

         

        Technologies

        PowerBI

        #Sony Homerepair

        Application mobile pour les interventions de réparation à domicile

        Application mobile de planification et d’intervention à domicile pour la réparation des télévisions SONY. L’application permet également la commande de pièces détachées en temps réel sans attendre le retour à une station de réparation.

         

        Consommation alternative

        En prenant en compte les émissions directes et indirectes liées à l’acheminement d’un produit volumineux comme une télévision pour une réparation, le déplacement et l’intervention à domicile est une solution dans le bilan carbone de ces produits. L’information technicien à porter de main évite les déplacements inutiles également !

         

        Technologies

        Webdesign Adobe XD, Angular, PHP

        #Airbus Repair Ticket

        Extranet Repair Ticket et API-sation Salesforce Airbus

        Modernisation d’un extranet de création de demande de retours et de suivi de réparation de terminaux de communication spécialisés.

        Mise à disposition d’API pour le portail digital client centralisé Airbus (SalesForce).

         

        Consommation alternative

        Seulement 44% des appareils électriques et électroniques qui tombent en panne sont réparés. De nouvelles stratégies pour rendre la technologie durable sont mises en place, l’illustration de cette activité de Cordon Electronics pour le compte Airbus SLC.

         

        Technologies

        PHP, Symfony, API Platform

        securelandcommunications.com

        #Cadaoz Marketplaces

        Gestion des flux de ventes reconditionné CADAOZ sur les marketplaces

        Connexion et gestion des flux marketplaces B2C et B2B de la marque CADAOZ : Synchronisation catalogue et pricing, redescente des commandes dans un gestionnaire e-commerce centralisé.

         

        Consommation alternative

        Vendre sur les marketplaces est un métier à part entière, vendre du reconditionné sur les marketplaces l’est encore plus. Notre savoir-faire vous permet de rester concentré sur votre coeur de métier, faire connaître et profiter au plus grand nombre l’alternative reconditionné.

         

        Technologies

        Mirakl, Back Market, Agora, Neteven, C-Discount, …

        cadaoz.com

        Ils nous font confiance

        Digitaliser un service d’assistance, Conquérir de nouveaux marchés de consommation alternatif ou driver des
        choix de réparation par la datascience ; les projets de nos clients ont en commun l’attention portée à l’expérience utilisateur.